來源:北大青鳥總部 2023年04月13日 14:05
新媒體運營究竟難不難,首先我們需要了解這是個什么樣的崗位,工作內容是什么,崗位的價值是什么。也就是弄明白什么是新媒體運營。
百度上說:
新媒體(NewMedia)是指當下萬物皆媒的環(huán)境
簡單說:新媒體是一種環(huán)境。
是的,它并不是一種職位或學科,而是一種環(huán)境。甚至正因為它滲透我們生活太多,以至于你都沒有注意到,我們每個人都在依賴著新媒體生活。
比如你手上
——手機上各種文字內容(微博,微信,知乎,今日頭條)
你眼睛看到的,
——各種視頻電影(優(yōu)酷,愛奇藝)
你耳朵聽到的
——各種音頻電臺(喜馬拉伊,荔枝)
它都是新媒體。
那么圍繞著這個環(huán)境,我們再來說說新媒體運營這個事兒。
入行新媒體需要什么能力?
1. 一定的文案寫作能力:
文案的攥寫是新媒體工作者最基礎的能力之一,例如,微信公眾號撰寫,微博文案撰寫,各個自媒體平臺文案撰寫等,如果你抗拒寫文章,建議慎重入門。當然新媒體的寫作不是中學生寫作文,不需要你多么文采飛揚,最重要的你能抓住用戶的喜好,用戶的痛點去寫。畢竟寫作是輔助,引流才是關鍵。
2. 數(shù)據(jù)分析能力:
新媒體運營95%的工作都是可以數(shù)量化的,因此數(shù)據(jù)分析能力也極為重要。哪些是無用功,哪些才是用戶普遍愛看的,這些都要靠數(shù)據(jù)做基礎,可謂是貫穿在運營的始終。不會數(shù)據(jù)分析會流失很多本該不被流失的成本,失去很多本該不失去的資源,數(shù)據(jù)分析部分不是很難,但是邏輯性稍強。
3. 用戶調研能力:
為什么要用戶調研?因為你要管理那些有價值的用戶關系,而不是去廣撒網(wǎng)。了解用戶的痛點、制定策略解決問題、做什么內容、在什么平臺、什么時候讓用戶看見?;A是用戶、核心是用戶、目的也是用戶。
比如對各平臺的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,每天的粉絲漲多少,什么文章導致漲粉,這篇文章的標題是什么,內容是什么,做了哪些運營手段。哪些新聞能結合本公司產(chǎn)品蹭熱點。而且需要經(jīng)常混跡一些指數(shù)平臺,如百度指數(shù),微信指數(shù),頭條指數(shù)等。不管運營任何平臺,都要把此平臺的玩法、算法都掌握。例如:該平臺的推送機制,該平臺的懲罰制度,該平臺的人群畫像等等
4. 一定的營銷能力:
營銷不是銷售哈!如果說銷售是促成產(chǎn)品交易的人,那營銷就是要給銷售尋找到這些潛在的客戶。以前的新媒體運營往往只管售后部分,想方設法留住客戶就好,但近些年來也有向前發(fā)展的趨勢,所以需要你掌握一定的營銷技巧。