會提供產(chǎn)品使用標準，產(chǎn)品介紹相關(guān)的宣傳素材、 產(chǎn)品站。還會提供學員的考試評測體系，還會提 供崗位認證培訓。此外還有豐富的項目庫供中心 選擇。以及幫助中心排課使用的推薦課表等。

會提供課程大綱、教學指導書，幫助中心老師理 解課程的設計思想。會提供教學實施資源，提供 題庫，用于實時監(jiān)測學員的學習效果。會在北大 青鳥員工大學中提供產(chǎn)品講解的視頻，并組織相 應的學術(shù)交流研討，提供帶班手冊。

會提供權(quán)威的教材，學員手冊，幫助他快速了解 北大青鳥的學習生活。報檔通過后，開通云平臺 賬號，可通過云課堂在線看課，云題庫在線評測。 為學員提供結(jié)業(yè)考試和相應認證證書。在學習過 程中，對產(chǎn)品有疑惑和建議都可以通過反饋郵箱 直接反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，得到產(chǎn)品經(jīng)理的及時答復。