人工智能：驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新引擎

隨著2024年的到來(lái)，人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展正在深刻改變各行各業(yè)，其中傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是受益匪淺。AI不僅提升了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還推動(dòng)了業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)的升級(jí)。

一、人工智能技術(shù)的快速發(fā)展

人工智能作為21世紀(jì)最具顛覆性的技術(shù)之一，融合了計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，通過(guò)模擬人類的智能行為，實(shí)現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)、推理、決策等功能。近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)人工智能行業(yè)發(fā)展前景分析與深度調(diào)查研究報(bào)告》分析，全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模在2022年已達(dá)到23901億元，同比增長(zhǎng)26.7%，預(yù)計(jì)到2024年將增長(zhǎng)至約35137億元。在中國(guó)市場(chǎng)，人工智能的發(fā)展尤為迅猛，2023年中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)到數(shù)千億元，同比增長(zhǎng)顯著，預(yù)計(jì)到2024年將突破6000億元或更高。

二、人工智能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用

1. 在線廣告

在線廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要收入來(lái)源之一。隨著生成式人工智能（GAI）工具的推出，廣告預(yù)算得到了顯著擴(kuò)張?；ㄆ煸趫?bào)告中指出，GAI工具將推動(dòng)廣告預(yù)算擴(kuò)張，預(yù)計(jì)全球在線廣告營(yíng)收在2024年將同比增長(zhǎng)14%。汽車、消費(fèi)品、電商等行業(yè)廣告支出恢復(fù)增長(zhǎng)，在線廣告業(yè)務(wù)占整體廣告預(yù)算的份額進(jìn)一步上升。

基于AI的自動(dòng)廣告管理工具，如Meta的Advantage+和谷歌的Performance Max，可以利用GAI技術(shù)改進(jìn)廣告內(nèi)容、定位、個(gè)性化推薦等。這些工具不僅提高了廣告的轉(zhuǎn)化率，還節(jié)省了廣告主的時(shí)間和成本。

2. 電商

電商行業(yè)是人工智能應(yīng)用的另一個(gè)重要領(lǐng)域。AI技術(shù)通過(guò)用戶畫(huà)像、推薦系統(tǒng)等手段，提升了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，改善了用戶體驗(yàn)?；ㄆ靾?bào)告指出，美國(guó)電商業(yè)務(wù)占整體零售份額將提升，預(yù)計(jì)2024年?duì)I收同比增長(zhǎng)9%，到2028年零售滲透率將達(dá)到27%。

AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用不僅限于推薦系統(tǒng)，還包括智能客服、庫(kù)存管理等。例如，京東云通過(guò)大模型應(yīng)用，支持了超過(guò)60萬(wàn)名員工和20萬(wàn)家商家的工作，進(jìn)一步提升了工作效率，降低了成本。

3. 在線旅游

在線旅游行業(yè)也受益于人工智能的發(fā)展。GAI工具的推出帶來(lái)了更高的參與度和轉(zhuǎn)化率，提升了銷售和營(yíng)銷效率，改善了盈利能力?；ㄆ靾?bào)告指出，33%的休閑旅行者已經(jīng)開(kāi)始使用GAI工具，其中約81%的旅行者表示他們?cè)敢飧鶕?jù)AI的推薦來(lái)預(yù)訂行程，而50%以上的忠實(shí)旅行者表示他們將選擇基于GAI能力的平臺(tái)。

AI技術(shù)在在線旅游行業(yè)的應(yīng)用包括智能推薦、虛擬旅游體驗(yàn)等。這些應(yīng)用不僅提升了用戶體驗(yàn)，還增加了平臺(tái)的收入。

4. 云計(jì)算

云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，AI技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了云計(jì)算的優(yōu)化和升級(jí)。隨著AI大模型技術(shù)紅利、云計(jì)算規(guī)模效應(yīng)的持續(xù)釋放，云計(jì)算業(yè)務(wù)得到了快速增長(zhǎng)。英偉達(dá)等科技巨頭在AI算力領(lǐng)域持續(xù)引領(lǐng)，推動(dòng)了AI訓(xùn)練和運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。

在中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)算力芯片加速追趕，華為、百度等企業(yè)推出了自己的AI芯片和云服務(wù)平臺(tái)，為行業(yè)提供了強(qiáng)大的算力支持。這些平臺(tái)不僅提升了AI應(yīng)用的性能，還降低了成本，推動(dòng)了AI技術(shù)的普及和應(yīng)用。

5. 智能家居和物聯(lián)網(wǎng)

智能家居和物聯(lián)網(wǎng)是人工智能應(yīng)用的另一個(gè)重要領(lǐng)域。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家居產(chǎn)品變得越來(lái)越智能化和個(gè)性化。例如，通過(guò)AI技術(shù)，智能家居系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的習(xí)慣和需求，自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、燈光等，提升用戶的居住體驗(yàn)。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也受益于AI技術(shù)的發(fā)展。AI技術(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)等手段，提升了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)效率，降低了維護(hù)成本。例如，在智慧城市中，AI技術(shù)可以通過(guò)分析交通數(shù)據(jù)，優(yōu)化交通流量，減少擁堵和排放。

三、人工智能推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新

人工智能不僅提升了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還推動(dòng)了業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)的升級(jí)。AI技術(shù)的應(yīng)用使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)，滿足了用戶的多樣化需求。

1. AI助理和聊天機(jī)器人

AI助理和聊天機(jī)器人是人工智能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要應(yīng)用之一。隨著基礎(chǔ)模型和大模型變得更加強(qiáng)大，AI個(gè)人助理在B2B和B2C領(lǐng)域得到了普及。例如，ChatGPT、Bard等聊天機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)客服、在線教育等領(lǐng)域，提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

2. AIGC大模型

AIGC（AI Generated Content）大模型在辦公領(lǐng)域有著天然的應(yīng)用土壤和發(fā)展需求。例如，在文書(shū)寫(xiě)作、演示文件制作、圖片圖像設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，AIGC大模型可以更高效、更具創(chuàng)造力地完成特定任務(wù)。在教育領(lǐng)域，AI技術(shù)也深刻改變了教學(xué)方式、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，提升了教育質(zhì)量和效率。

3. 端側(cè)AI

端側(cè)AI是指在終端上進(jìn)行的AI模型應(yīng)用，用戶可以在電腦、手機(jī)、智能汽車、智能家居等終端上直接運(yùn)行AI應(yīng)用。隨著輕量化移動(dòng)模型的發(fā)展、AI芯片算力的提升以及終端產(chǎn)品的普及，端側(cè)AI有望快速發(fā)展。這將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

盡管人工智能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用取得了顯著成果，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。技術(shù)壁壘高、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化和互操作性不足等是當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。然而，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的拓展，人工智能行業(yè)也將迎來(lái)更多機(jī)遇。

1. 政策支持

各國(guó)政府紛紛出臺(tái)政策支持人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)政府高度重視人工智能技術(shù)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列政策文件，如《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于促進(jìn)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》等，為人工智能技術(shù)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

2. 技術(shù)創(chuàng)新

人工智能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)首先體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新上。國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入，推動(dòng)深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等核心技術(shù)的突破。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了AI應(yīng)用的性能，還推動(dòng)了新業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)和發(fā)展。

3. 市場(chǎng)需求

隨著消費(fèi)者對(duì)智能化產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷增加，人工智能市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。這將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，為AI技術(shù)的應(yīng)用提供更多的市場(chǎng)機(jī)遇和發(fā)展空間。

五、結(jié)論

綜上所述，人工智能作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量，正在深刻改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展格局。通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)效率、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、改善用戶體驗(yàn)等手段，AI技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而，面對(duì)技術(shù)壁壘、數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)，我們需要持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和政策支持，推動(dòng)人工智能技術(shù)的普及和應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。